Archivo | noviembre, 2013

Integrando comunicación y marketing

18 Nov

comunicacion o marketing¿Comunicación o marketing? En principio, todos nos hacemos una idea de lo que significan ambos términos; a saber: comunicar es transmitir algo, y “marketear” tratar de venderlo. Hasta aquí de acuerdo, pero ¿la diferencia es tan clara? Ambas disciplinas van tan de la mano que resulta difícil establecer un límite. De hecho, muchas veces hablamos de una y otro como si fueran lo mismo. Y tampoco es tan raro porque, aunque los métodos que se utilizan son distintos, comunicación y marketing están orientados a conseguir un objetivo común que, resumiendo, podríamos definir como “vender”.

La comunicación no debe confundirse con el periodismo, ni el marketing con la publicidad. Hoy día las barreras no están tan definidas y la comunicación integral es una parte básica del marketing. Dicho de otra manera, la comunicación es una potente herramienta de marketing que, con una correcta integración nos puede ayudar a generar más ventas, que en realidad es de lo que se trata. ¿Cómo? Consiguiendo que la marca se posicione en el mercado y adquiera una reputación positiva. Puede que los resultados no sean inmediatos, pero los efectos de las acciones de comunicación serán muy duraderos si se realizan de forma correcta.

Sigue leyendo
Anuncios

(Transmedia) Storytelling en Marketing: ejemplos

13 Nov

blair witchEn el post anterior hablaba del uso del Storytelling en Marketing; esto es, de la tendencia de promocionar historias construidas en torno a la marca como parte del marketing de contenidos. En referencia a las nuevas posibilidades de difusión, hablaba también a las campañas transmedia o, lo que es lo mismo, del fraccionamiento de la historia en capítulos que son distribuidos en los distintos soportes y canales con el fin de crear una historia global.

Para profundizar un poquito más en los excelentes resultados que se pueden obtener al combinar técnicas narrativas, de comunicación y de marketing, quiero poner algunos ejemplos de campañas storytelling (las primeras “clásicas” y después dos ejemplos que incluyen transmedia) que me han llamado la atención por su creatividad y resultados.

Sigue leyendo

El Storytelling en Marketing

11 Nov

Storytelling en marketingEl Storytelling consiste, como su nombre (traducido) indica, en contar historias. No es algo nuevo, ni mucho menos, y tampoco lo es su aplicación al marketing y comunicación. Lo que sí se aprecia es una tendencia creciente en su uso dentro de la estrategia de marketing de contenidos.

Todos hemos recurrido alguna vez al uso de parábolas o historias para contar algo. Con ellas, el oyente se incluye a sí mismo en el mensaje. La idea es simple: si hablamos de algo que al público le interese, se identificará con lo que contamos. Contando historias conseguimos crear un vínculo, y eso es una potente herramienta de comunicación y persuasión. Combinando técnicas narrativas y de branding se pueden crear historias de marca que nos ayuden a conseguir nuestros objetivos. La eficacia aumenta si se crean distintas piezas para ser difundidas en distintos medios, de forma que cada una de las partes se integre en una historia global (transmedia storytelling).

Sigue leyendo

Por qué estar en redes sociales

8 Nov

Lista de pros y contrasHace unos días vi cómo en una oferta de trabajo una empresa pedía a los aspirantes a candidatos que les explicase en tres líneas por qué era necesario estar en las redes sociales. La verdad es que me hizo gracia, porque al fin y al cabo no es el típico “¿tú qué puedes ofrecernos?”, sino más bien algo del tipo “véndemelo, porque yo creo que te necesito, pero quiero saber si tú lo sabes y me lo explicas”.

Y es que hay tanta confusión con las necesidades de comunicación y social media tanto por parte de profesionales como de empresas, que es normal que la parte contratante quiera saber la opinión del candidato. A mí me ha pasado en alguna ocasión invertir casi el mismo tiempo en concienciar a mi contratante de lo necesario que era llevar a cabo estrategias de comunicación que en desarrollar dichas estrategias. Y eso que, como en el anuncio, hablaba con alguien que había sentido la necesidad de implantar un plan de comunicación o social media.

Sigue leyendo