Tag Archives: comunicación estratégica

Neuromarketing patrio, o el anillo que traduce nuestras emociones

12 Feb

neuromarketing¿Son nuestras decisiones (de compra) libres o condicionadas? O dicho de otra manera, ¿qué relación hay entre el neuromarketing y el libre albedrío? Como creo que he dicho en alguna ocasión, una de mis debilidades es la comunicación (con todo lo que engloba) y otra, los cerebros. Por ello me apasiona el neuromarketing, cuyos fundamentos  me fascinan y espantan a la vez en grados cambiantes según el momento y el ánimo. Y por ello no podía dejar de escribir un par de líneas sobre un cacharro surgido de la mente humana para medir con precisión las imprecisas emociones humanas (y, por supuesto, al servicio del marketing).

Por no alargar más la presentación, y como habréis adivinado, me refiero a uRing, un producto español creado por BitBrain que acaba de ser presentado en el mercado. Se acabaron las especulaciones: el anillo, creado en la universidad de Zaragoza, permite visualizar y analizar las emociones que experimenta el espectador ante un anuncio. Nada más… y nada menos.

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Social Media: cómo decir “NO” en positivo

3 Feb

Y bien… después de un intenso mes de cambios de toda índole, vuelvo a mi actividad socialmediática y a mi querido BeSocial. Sabedora de lo importante que es la asertividad a la hora de llevar a cabo un plan de comunicación o social media, he decidido celebrar el fin del parón con la siguiente infografía de infographicsbyra que recoge diferentes tácticas para aprender a decir “NO”… sin decirlo.

asertividad redes sociales

21 Reglas para el nuevo marketing de contenidos

13 Dic

marketing de contenidosComo ya he dicho en alguna ocasión, el marketing de contenidos me interesa especialmente, tanto por sus resultados como por su adecuación al entorno social media y, sobre todo, por la combinación de aptitudes creativas,  marketinianas y de comunicación que requiere. Más adelante publicaré algo al respecto, pero de momento, comparto esta infografía de infographycsbyra con 21 reglas no escritas que hay que tener en cuenta al abordar una estrategia de este tipo:

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Integrando comunicación y marketing

18 Nov

comunicacion o marketing¿Comunicación o marketing? En principio, todos nos hacemos una idea de lo que significan ambos términos; a saber: comunicar es transmitir algo, y “marketear” tratar de venderlo. Hasta aquí de acuerdo, pero ¿la diferencia es tan clara? Ambas disciplinas van tan de la mano que resulta difícil establecer un límite. De hecho, muchas veces hablamos de una y otro como si fueran lo mismo. Y tampoco es tan raro porque, aunque los métodos que se utilizan son distintos, comunicación y marketing están orientados a conseguir un objetivo común que, resumiendo, podríamos definir como “vender”.

La comunicación no debe confundirse con el periodismo, ni el marketing con la publicidad. Hoy día las barreras no están tan definidas y la comunicación integral es una parte básica del marketing. Dicho de otra manera, la comunicación es una potente herramienta de marketing que, con una correcta integración nos puede ayudar a generar más ventas, que en realidad es de lo que se trata. ¿Cómo? Consiguiendo que la marca se posicione en el mercado y adquiera una reputación positiva. Puede que los resultados no sean inmediatos, pero los efectos de las acciones de comunicación serán muy duraderos si se realizan de forma correcta.

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El Storytelling en Marketing

11 Nov

Storytelling en marketingEl Storytelling consiste, como su nombre (traducido) indica, en contar historias. No es algo nuevo, ni mucho menos, y tampoco lo es su aplicación al marketing y comunicación. Lo que sí se aprecia es una tendencia creciente en su uso dentro de la estrategia de marketing de contenidos.

Todos hemos recurrido alguna vez al uso de parábolas o historias para contar algo. Con ellas, el oyente se incluye a sí mismo en el mensaje. La idea es simple: si hablamos de algo que al público le interese, se identificará con lo que contamos. Contando historias conseguimos crear un vínculo, y eso es una potente herramienta de comunicación y persuasión. Combinando técnicas narrativas y de branding se pueden crear historias de marca que nos ayuden a conseguir nuestros objetivos. La eficacia aumenta si se crean distintas piezas para ser difundidas en distintos medios, de forma que cada una de las partes se integre en una historia global (transmedia storytelling).

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Definiendo los objetivos del plan de Social Media

23 Oct

Create Your Own-3Una de las claves de éxito (o fracaso -¡no lo quiera el cielo!-) de un plan de comunicación o de social media (o de cualquier cosa que te propongas en la vida, vaya), es definir unos objetivos adecuados. La reelaboración y redefinición de los objetivos deben estar siempre presentes, pero lo ideal es que el punto de partida sea el que debe ser. Si las bases sobre las que asientas tu trabajo y estrategia son las correctas, conseguir resultados es cuestión de esfuerzo y dedicación. Parece obvio, pero definir los objetivos es un punto determinante, y creo que por eso conviene dedicarle un post.

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Pasos a seguir para elaborar un plan de Social Media

17 Oct

¿Sabemos qué debe incluir un plan de Social Media? Si en la entrada anterior resumía lo que no puede faltar en un plan de comunicación, hoy hago lo propio con uno de social media. En realidad, ambos están muy ligados y son sumamente parecidos, pero creo que tampoco está de más hacer un breve repaso. Veamos una infografía que he preparado para BeSocial!:

plansocialmedia3

Ampliando un poquito la información, podríamos decir que los pasos enumerados consisten en:

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Qué incluir en un plan de comunicación

15 Oct

Una vez que tenemos claro qué dimensiones debe abarcar nuestro plan de comunicación, muchas veces nos surgen dudas a la hora de definir los elementos que deben formar parte del mismo. A modo de recopilatorio, considero que los siguientes puntos deben estar siempre incluidos:

info_plancomunicacion

Si queremos añadir una descripción más pormenorizada de cada uno de los puntos, podríamos decir que consisten en lo siguiente:

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Dimensiones de la comunicación estratégica

10 Oct

No toda la comunicación estratégica tiene que ver con relación entre la marca y el público o entre la marca y los medios; de hecho, al planificar una estrategia no podemos olvidarnos de la comunicación interna o la responsabilidad social corporativa. Para ordenar un poco las ideas, he elaborado un sencillo vídeo que describe brevemente las dimensiones comunicativas que tiene que abarcar nuestro futuro plan de comunicación y social media.