Tag Archives: comunicación interna

Integrando comunicación y marketing

18 Nov

comunicacion o marketing¿Comunicación o marketing? En principio, todos nos hacemos una idea de lo que significan ambos términos; a saber: comunicar es transmitir algo, y “marketear” tratar de venderlo. Hasta aquí de acuerdo, pero ¿la diferencia es tan clara? Ambas disciplinas van tan de la mano que resulta difícil establecer un límite. De hecho, muchas veces hablamos de una y otro como si fueran lo mismo. Y tampoco es tan raro porque, aunque los métodos que se utilizan son distintos, comunicación y marketing están orientados a conseguir un objetivo común que, resumiendo, podríamos definir como “vender”.

La comunicación no debe confundirse con el periodismo, ni el marketing con la publicidad. Hoy día las barreras no están tan definidas y la comunicación integral es una parte básica del marketing. Dicho de otra manera, la comunicación es una potente herramienta de marketing que, con una correcta integración nos puede ayudar a generar más ventas, que en realidad es de lo que se trata. ¿Cómo? Consiguiendo que la marca se posicione en el mercado y adquiera una reputación positiva. Puede que los resultados no sean inmediatos, pero los efectos de las acciones de comunicación serán muy duraderos si se realizan de forma correcta.

Sigue leyendo

Qué incluir en un plan de comunicación

15 Oct

Una vez que tenemos claro qué dimensiones debe abarcar nuestro plan de comunicación, muchas veces nos surgen dudas a la hora de definir los elementos que deben formar parte del mismo. A modo de recopilatorio, considero que los siguientes puntos deben estar siempre incluidos:

info_plancomunicacion

Si queremos añadir una descripción más pormenorizada de cada uno de los puntos, podríamos decir que consisten en lo siguiente:

Sigue leyendo

Dimensiones de la comunicación estratégica

10 Oct

No toda la comunicación estratégica tiene que ver con relación entre la marca y el público o entre la marca y los medios; de hecho, al planificar una estrategia no podemos olvidarnos de la comunicación interna o la responsabilidad social corporativa. Para ordenar un poco las ideas, he elaborado un sencillo vídeo que describe brevemente las dimensiones comunicativas que tiene que abarcar nuestro futuro plan de comunicación y social media.