Tag Archives: estrategia

Finding your audience in Facebook

3 Oct

Hey you… This is interesting! Let’s map our audience!

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El poder de la palabra: ¿cómo asegurarse la conversión?

7 Ago

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Las palabras importan en Social Media y marketing de contenidos… y mucho.   No sólo se trata de escribir bien para que quede bonito, sino que hay que calcular el impacto psicólogico de los términos que utilizamos y estimar su poder de conversión de acuerdo con nuestros objetivos. Para ilustrarlo, quiero compartir esta infografía de überflip llamada Words & Phrases that (almost) always convert.

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Tendencias en Social Media para 2014

6 Ene

 tendencias social media mini 2014Acaba de comenzar 2014 y todos tenemos nuestros propósitos de año nuevo. Servidora también, tanto a nivel personal como profesional (que, por otra parte y a estas alturas, vienen a ser lo mismo). Por si habéis incluido en la lista el de mejorar vuestro trabajo en social media y comunicación, voy a comenzar el año compartiendo esta infografía de TalkWalker con las tendencias de social media marketing para 2014.

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21 Reglas para el nuevo marketing de contenidos

13 Dic

marketing de contenidosComo ya he dicho en alguna ocasión, el marketing de contenidos me interesa especialmente, tanto por sus resultados como por su adecuación al entorno social media y, sobre todo, por la combinación de aptitudes creativas,  marketinianas y de comunicación que requiere. Más adelante publicaré algo al respecto, pero de momento, comparto esta infografía de infographycsbyra con 21 reglas no escritas que hay que tener en cuenta al abordar una estrategia de este tipo:

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¿Por qué contratar a un Periodista en Social Media?

11 Dic

Contratar a un periodistaHoy voy a enumerar razones por las que creo que estos profesionales deberían ser contratados en Social Media. ¿Acaso “desentona” un periodista en estos departamentos, o en los comunicación o, incluso, marketing? En mi opinión no, pero veo que aquí está muy extendido el pensar que para una profesión específica hay que tener una formación determinada.

Tal vez en otros lugares el reciclaje profesional esté mejor visto, pero en España es muy habitual exigir unos únicos estudios para un puesto concreto y olvidar que las aptitudes personales y conocimientos de un campo pueden adaptarse a otro. Sí, la titulitis: a veces, parece que uno es sólo aquello en lo que se licencia o gradúa, olvidando que los conocimientos y aptitudes que el profesional en sí pueda tener no son sólo aplicables a una sola tarea.

¿Qué quiero decir con esto? Que tal y como se concibe el panorama laboral en España, si has estudiado Periodismo parece que deberías extinguirte conforme lo vayan haciendo los medios tradicionales. Sin embargo, yo creo que los conocimientos de un profesional de este tipo pueden ser muy útiles  en el entorno online y en profesiones “de convergencia” (en Social Media, vaya) tras un proceso de reciclaje y actualización.

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El Storytelling en Marketing

11 Nov

Storytelling en marketingEl Storytelling consiste, como su nombre (traducido) indica, en contar historias. No es algo nuevo, ni mucho menos, y tampoco lo es su aplicación al marketing y comunicación. Lo que sí se aprecia es una tendencia creciente en su uso dentro de la estrategia de marketing de contenidos.

Todos hemos recurrido alguna vez al uso de parábolas o historias para contar algo. Con ellas, el oyente se incluye a sí mismo en el mensaje. La idea es simple: si hablamos de algo que al público le interese, se identificará con lo que contamos. Contando historias conseguimos crear un vínculo, y eso es una potente herramienta de comunicación y persuasión. Combinando técnicas narrativas y de branding se pueden crear historias de marca que nos ayuden a conseguir nuestros objetivos. La eficacia aumenta si se crean distintas piezas para ser difundidas en distintos medios, de forma que cada una de las partes se integre en una historia global (transmedia storytelling).

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Definiendo los objetivos del plan de Social Media

23 Oct

Create Your Own-3Una de las claves de éxito (o fracaso -¡no lo quiera el cielo!-) de un plan de comunicación o de social media (o de cualquier cosa que te propongas en la vida, vaya), es definir unos objetivos adecuados. La reelaboración y redefinición de los objetivos deben estar siempre presentes, pero lo ideal es que el punto de partida sea el que debe ser. Si las bases sobre las que asientas tu trabajo y estrategia son las correctas, conseguir resultados es cuestión de esfuerzo y dedicación. Parece obvio, pero definir los objetivos es un punto determinante, y creo que por eso conviene dedicarle un post.

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Pasos a seguir para elaborar un plan de Social Media

17 Oct

¿Sabemos qué debe incluir un plan de Social Media? Si en la entrada anterior resumía lo que no puede faltar en un plan de comunicación, hoy hago lo propio con uno de social media. En realidad, ambos están muy ligados y son sumamente parecidos, pero creo que tampoco está de más hacer un breve repaso. Veamos una infografía que he preparado para BeSocial!:

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Ampliando un poquito la información, podríamos decir que los pasos enumerados consisten en:

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Qué incluir en un plan de comunicación

15 Oct

Una vez que tenemos claro qué dimensiones debe abarcar nuestro plan de comunicación, muchas veces nos surgen dudas a la hora de definir los elementos que deben formar parte del mismo. A modo de recopilatorio, considero que los siguientes puntos deben estar siempre incluidos:

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Si queremos añadir una descripción más pormenorizada de cada uno de los puntos, podríamos decir que consisten en lo siguiente:

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Dimensiones de la comunicación estratégica

10 Oct

No toda la comunicación estratégica tiene que ver con relación entre la marca y el público o entre la marca y los medios; de hecho, al planificar una estrategia no podemos olvidarnos de la comunicación interna o la responsabilidad social corporativa. Para ordenar un poco las ideas, he elaborado un sencillo vídeo que describe brevemente las dimensiones comunicativas que tiene que abarcar nuestro futuro plan de comunicación y social media.